Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

Tại soxo66, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản — từ thông tin cá nhân đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được xử lý theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế.

Mã hóa SSL toàn phiênDữ liệu không bán cho bên thứ baQuyền truy cập & chỉnh sửa thông tinHỗ trợ tiếng Việt 24/7
soxo66 Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư Của Bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ soxo66 tiếp nhận yêu cầu qua ba kênh dưới đây. Mỗi yêu cầu được ghi nhận và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh tài khoản nội bộ.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở hộp thoại chat ngay trên trang — nhân viên hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu dữ liệu và xác minh tài khoản của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư, bao gồm nội dung cần chỉnh sửa hoặc xóa, đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức của soxo66.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để gửi đề nghị trực tiếp qua hệ thống nội bộ.

BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn Cam Kết Về Dữ Liệu Của Bạn

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư quanh bốn nguyên tắc cụ thể: thu thập đúng mức cần thiết, bảo mật kỹ thuật số ở mức cao nhất, minh bạch về cách dùng dữ liệu và trao quyền kiểm soát lại cho bạn. Dưới đây là cách từng nguyên tắc đó hoạt động trong thực tế trên nền tảng soxo66.

Mã hóa dữ liệu

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều chạy qua kết nối SSL. Thông tin ví điện tử như MoMo hay ZaloPay không được lưu dưới dạng văn bản thô trong hệ thống.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt của mình.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được lưu trong thời hạn quy định nội bộ. Sau đó hoặc khi bạn yêu cầu, dữ liệu được xóa khỏi hệ thống theo quy trình xác nhận.

Quyền của bạn

Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa thông tin cá nhân và yêu cầu xóa tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua live chat hoặc gửi email cho đội ngũ hỗ trợ.

Những Câu Hỏi Thường Gặp Về Quyền Riêng Tư

Những câu hỏi dưới đây đến từ thực tế — các thắc mắc phổ biến mà bạn hoặc người dùng khác đã hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản, giao dịch và dữ liệu cá nhân.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn. Các thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Lịch sử giao dịch được lưu nội bộ phục vụ kiểm toán. Số ví MoMo hay ZaloPay không lưu dưới dạng văn bản thô — chỉ mã hóa dùng một lần để hoàn tất lệnh nạp hoặc rút.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu', hoặc gửi yêu cầu qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ phản hồi sau khi xác minh danh tính.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đơn vị xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch của bạn.

Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ với yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh qua OTP, chúng tôi tiến hành xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập của bạn. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện giao diện. Bạn tắt cookie không thiết yếu trực tiếp trong phần cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.